メールと違って電話というものは、相手に予告なく時間を強制的に取らせてしまうものですから、失礼のないようなかけ方をしなくてはいけません。
ましてや、企業に電話するのは相手が仕事中なのですから、できるだけ邪魔にならない時間帯を選ぶべきですよね。
では、それは何時頃が良いのでしょうか？
私が企業の人事部にいた頃のことを思い出してお答えしましょう。
企業の就業時間は9:00から18:00というのが一般的だと思いますが、可能であれば、まず企業の就業時間を調べましょう。
中には、10:00からだったり、17:00や19:00までという企業もあります。
まず、朝は朝礼やメール処理など、いろいろ忙しい時間帯ですので避けます。
昼休み直前と直後も避けましょう。
終業時刻直前も避けましょう。
逆に言えば、それ以外の時間帯であればＯＫです・
結論として、10:00～11:30、または14:00～16:30くらいが良いでしょうか。
これを書いていて、仕事中にかかってきたイラッと来た電話について思い出したので、おまけに書いておきましょう。
どちらも営業の電話です。
ある業者は、必ず12時半頃に電話してくるのです。
私はお弁当を食べているか、食べ終わってくつろいでいる時です。
何度か続いたとき、頭に来て「12時から13時までの間は絶対にかけてくるな！」と苦情を言いました。
もう一つは、定時後、19時頃にかけてきて、
「今、お手すきでしょうか？」
と言うのです。
「お手すきだったら定時で帰ってるわい！アホ！」と言いたくなりました。
企業の人は忙しい中、ただでさえイライラしていることが多いものです。
皆さんが電話するときは、ぜひ、一服の清涼剤になるような電話を心がけてみてください。
では、今日はこのへんで！
