企業に電話する時間帯はいつ頃が良いでしょうか?

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メールと違って電話というものは、相手に予告なく時間を強制的に取らせてしまうものですから、失礼のないようなかけ方をしなくてはいけません。

ましてや、企業に電話するのは相手が仕事中なのですから、できるだけ邪魔にならない時間帯を選ぶべきですよね。

では、それは何時頃が良いのでしょうか?

私が企業の人事部にいた頃のことを思い出してお答えしましょう。

企業の就業時間は9:00から18:00というのが一般的だと思いますが、可能であれば、まず企業の就業時間を調べましょう。

中には、10:00からだったり、17:00や19:00までという企業もあります。

まず、朝は朝礼やメール処理など、いろいろ忙しい時間帯ですので避けます。

昼休み直前と直後も避けましょう。

終業時刻直前も避けましょう。

逆に言えば、それ以外の時間帯であればOKです・

結論として、10:00~11:30、または14:00~16:30くらいが良いでしょうか。

これを書いていて、仕事中にかかってきたイラッと来た電話について思い出したので、おまけに書いておきましょう。

どちらも営業の電話です。

ある業者は、必ず12時半頃に電話してくるのです。

私はお弁当を食べているか、食べ終わってくつろいでいる時です。

何度か続いたとき、頭に来て「12時から13時までの間は絶対にかけてくるな!」と苦情を言いました。

もう一つは、定時後、19時頃にかけてきて、

「今、お手すきでしょうか?」

と言うのです。

「お手すきだったら定時で帰ってるわい!アホ!」と言いたくなりました。

企業の人は忙しい中、ただでさえイライラしていることが多いものです。

皆さんが電話するときは、ぜひ、一服の清涼剤になるような電話を心がけてみてください。

では、今日はこのへんで!

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